よくある質問

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商品について

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お仕立てについて

アプリについて


Q1. ダウンロードはどこからできますか？
A.
iPhoneのお客様 androidのお客様
App Store Google Play ストア

「京都きもの市場」で検索してください。
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Q2. アプリで登録したお気に入りは、PCサイトやスマホサイトでも閲覧できますか？
A. 同一アカウントでログイン後、ご覧いただけます。
また、PCサイトやスマホサイトでお気に入り登録された品をアプリでご覧いただくことも可能です。
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Q3. iPadで閲覧すると、表示が崩れます。
A.

申し訳ございませんが、スマホのみ対応としております。


対象端末：iPhone6s , iPhone6 , iPad Air2 , Galaxy S6 edge , Xperia Z3


※表示崩れ等ございますが、上記以外の端末・環境でもご利用いただくことができます。
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Q4. スマホサイトに遷移した後、アプリへの戻り方が分かりません。
A.
iPhoneのお客様 androidのお客様
画面左上部の「◀京都きもの市場に戻る」をご利用ください。 スマホ本体の「戻るボタン」をご利用ください。
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Q5. アプリの利用に料金は発生しますか？
A. 無料でございます。
但し、ダウンロード等にかかるパケット通信費等はお客様のご負担となります。
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Q6. 会員登録せずに利用できますか？
A. はい、ご利用可能です。
但し、お気に入り機能をご利用いただく場合は会員登録（ログイン）が必要です。
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Q7. お買物（決済）はできますか？
A. 京都きもの市場スマホサイトに移動し、決済をしていただきます。
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Q8. プライバシーポリシーについて
A. コチラ（「プライバシーポリシー」ページ） をご覧ください。
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