JOB CATEGORY/職種紹介

通販サイト窓口スタッフ

月給23~28万円
通販サイト窓口スタッフ

「きものをネットで買うのははじめて」「サイトの使い方がわからない」
「商品が届くまで少し心配…」お客様の不安を解消し、安心なお買い物をサポートします。

日本最大級のきもの通販サイト『京都きもの市場』の総合案内窓口。

ある時は会社の顔となりフロントとしてお客様をお迎えし、またある時はサポーターとしてお客様のお買い物に親身に寄り添います。

[仕事内容]EC事業部での窓口スタッフ業務

◦通販サイトの使い方や注文方法、お支払方法
◦きもの展示販売会の情報や各会場へのアクセス
◦各種イベントの予約受付などのお問い合わせにお答えします。
◦商品に関する詳細な質問の場合は、担当営業社員に電話を引き継ぎます。

システムの使い方や店舗、きもの展示販売会の実際の現場の見学はもちろん、電話対応や話し方などビジネスマナーに関する研修を多数実施します。
きものの知識をより深めるための着付講座なども予定。
どこの部署よりも手厚い研修を準備しています。

“働きやすさ”が魅力です。

“社員満足にこだわり、社員ひとりひとりの能力を最大現に引き出すことで成長を続ける当社。100 人規模の会社ながら、各部門で専門性の高い業務を遂行しています。また、和文化に興味のある社員にとってはまさに最適な職場環境!社員割引や独自制度「和文化手当」を活用し、仕事をしながら和のたしなみを身につけられます。

こんな方にぴったりです。

  • 知名度だけでなく「仕事内容」「やりがい」を重視したい
  • “社員満足” “働きやすさ” にもこだわりたい
  • 仕事でも自分磨きがしたい
  • お客様からの信頼のある “正直な会社” で働きたい
  • 安定性と将来性を兼ね備えた “伸びる” 会社で働きたい

きもの通販サイト「京都きもの市場」とは・・・

  • お客様からの信頼・商品数・売上実績ともに “日本一” のきもの通販サイト
  • 7 年連続増収増益、急成長中の事業部です。
  • 《業務システム化》による正確 & スピーディーな対応、スタッフのきめ細やかなサービスが特徴。

通販サイト窓口スタッフ 月給 23~28 万円

正社員 ( 中途 )

給与

中途:月給 23 ~28万円

諸手当 役職手当、残業手当(見込み残業時間を超過した場合、1分単位で支給)、休日出勤手当、早朝出勤手当、通勤手当(全額支給)、和文化手当
昇給・賞与

昇給:年 2 回
賞与:年 2 回

勤務地

京都本社

勤務時間

9:00~18:00

休日休暇 9:00~18:00
【休日休暇】月9日(シフト制)、慶弔休暇、有給休暇(入社半年経過後10日付与)
※夏季・冬季に関わらず、申告制でまとまった休暇を取得しています。
保険

各種保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

その他 退職金制度、無料1ルーム寮(条件あり)、資格取得支援制度、社販制度、産休育休制度、育児時短勤務制度
入社後6ヶ月間は試用期間ですが、試用期間中も給与は同じです。

アルバイト

給与 時給1100円~(試用期間3ヶ月間は1050円)
★土日祝日は時給50円up
諸手当

残業手当(1分単位で支給)、通勤手当(全額支給)、和文化手当

仕事内容 ★テレアポ・ノルマ一切なし!9割以上が受電対応です★
きもの通販サイトのユーザーであるお客様からのお問い合わせに対応します。
たとえば…
◦通販サイトの使い方 、注文方法がわからない
◦会員登録ってどうすればいいの?
◦○○県での次回きもの展示販売会はいつ?
◦きもの展示販売会の来場予約をしたい
◦○○駅からお店までの行き方を教えてほしいなど
※経験、学歴や年齢、性別、着物の知識は不問です!
勤務地

京都本社

勤務時間 1日5~8時間の選べるシフト制。
あなたのライフスタイルに合う働き方をお選びください!
1. 9:30~15:30
2. 9:30~17:30
3. 11:00~20:00
4. 13:00~20:00
5. 15:00~20:00
休日休暇 月9日(シフト制)
慶弔休暇、有給休暇
保険

各種保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

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