•  とこ
  • 2020-03-29 [13:06]
本日、盛岡展示会で購入した北出与三郎さんの小紋が仕立て上がり
ヤマト運輸便で納品になりました。

心待ちに していたので、さっそく梱包を開けました。
すると、家に来るまで縦にして配送されてきたのか、
二つ折りにされた袖までの部分が挟んである紙と一緒にタトオ紙の中でよれてしわになっていました。
それから、きつく梱包されたせいか二つ折りの部分がはっきりとした折ジワがあります。
衣文にかけて、いたらしわがのびるのでしょうか。どのようにすればいいのでしょうか。
タトウ紙を開いた時の残念な気持ちは消せません

梱包には、天地無用、縦積み禁止の張り紙がはってありましたが

このようなことが起こるなら、
二つ折りの部分に柔らかい紙を丸めたものをはさんだり、タトウ紙の中でうごかないように工夫しなくてはならないとおもいます。

写真が必要なら送ります。

  •  倉口@京都きもの市場
  • 2020-04-01 [16:18]
とこ様

掲示板の書き込み、誠にありがとうございます。
先日納品させていただいたお着物にシワが寄っていたとのこと、深くお詫び申し上げます。
お届けした小紋につきましては取り急ぎシワ伸ばしのプレス加工をさせていただきますのでお手数ではございますが当社宛に着払いでご返送くださいませ。

また、お着物の配送方法につきまして
頂戴したご意見を元に今一度見直しをさせて頂きます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

展示会事業部部長 倉口一成

> 本日、盛岡展示会で購入した北出与三郎さんの小紋が仕立て上がり
> ヤマト運輸便で納品になりました。
>
> 心待ちに していたので、さっそく梱包を開けました。
> すると、家に来るまで縦にして配送されてきたのか、
> 二つ折りにされた袖までの部分が挟んである紙と一緒にタトオ紙の中でよれてしわになっていました。
> それから、きつく梱包されたせいか二つ折りの部分がはっきりとした折ジワがあります。
> 衣文にかけて、いたらしわがのびるのでしょうか。どのようにすればいいのでしょうか。
> タトウ紙を開いた時の残念な気持ちは消せません
>
> 梱包には、天地無用、縦積み禁止の張り紙がはってありましたが
>
> このようなことが起こるなら、
> 二つ折りの部分に柔らかい紙を丸めたものをはさんだり、タトウ紙の中でうごかないように工夫しなくてはならないとおもいます。
>
> 写真が必要なら送ります。
>

  •  とこ
  • 2020-04-02 [15:53]
投稿へのご対応ありがとうございました。

しわをもとどおりにして、たとう紙に納めていましたが、
ご対応のように、着払いにてご返送させていただきます。

  •  倉口@京都きもの市場
  • 2020-04-03 [17:30]
とこ様

お返事頂きましてありがとうございます。
お着物が到着致しましたら、追ってご報告させて頂きます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

展示会事業部部長 倉口一成

> 投稿へのご対応ありがとうございました。
>
> しわをもとどおりにして、たとう紙に納めていましたが、
> ご対応のように、着払いにてご返送させていただきます。

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