•  チビッコ
  • 2020-03-06 [22:17]
ある方の動画で紹介されていたので興味が湧き初めて銀座店に行きました。
お店の中は広くて陳列されている商品も見やすくならべてありました。
お目当ての商品は直ぐに見つかりましたけれども、スタッフの方誰一人声をかけてこない。
お陰さまでゆっくりと見て回れましたけど。

こちらが最初に声をかけたスタッフの口からは「突然こられても…。」
次に現れた人は一応ステキなコーディネートの提案はしてくれたけど、気がついたら他の人の接客に消えてる。
会計を担当してた営業主任はかったるそうに、売ってやってるんだよという感情があからさまに伝わってくる。

最初から完全予約制のお店ですとアナウンスしといてくれませんか。

二度と行くことはないと思います。

  •  菅野@きもの市場
  • 2020-03-08 [11:23]
チビッコ様
掲示板へのお書き込み頂きまして誠にありがとうございます。
京都きもの市場銀座店の菅野と申します。
せっかくの初めてのご来店で不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ありませんでした。
完全予約制という訳ではございませんが、当日、立て込んでしまいご対応が遅れ、またスタッフの対応も至らない所がありましたところ改善させていただきたいと思っております。
ご来店いただきました際の対応の詳細をスタッフと話し合っていきたいと思います。
今回は誠に申し訳ありませんでした。

京都きもの市場銀座店 菅野

> ある方の動画で紹介されていたので興味が湧き初めて銀座店に行きました。
> お店の中は広くて陳列されている商品も見やすくならべてありました。
> お目当ての商品は直ぐに見つかりましたけれども、スタッフの方誰一人声をかけてこない。
> お陰さまでゆっくりと見て回れましたけど。
>
> こちらが最初に声をかけたスタッフの口からは「突然こられても…。」
> 次に現れた人は一応ステキなコーディネートの提案はしてくれたけど、気がついたら他の人の接客に消えてる。
> 会計を担当してた営業主任はかったるそうに、売ってやってるんだよという感情があからさまに伝わってくる。
>
> 最初から完全予約制のお店ですとアナウンスしといてくれませんか。
>
> 二度と行くことはないと思います。

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