•  シルバー
  • 2020-01-19 [19:59]
着物は好きで良く着てますし 此方でも素敵な商品を何点か購入致しましたし此方のサイトを閲覧するのも楽しみです。
素敵な商品がとても安く買えるので気に入って友人にも紹介(友人も購入)させてもらった。
しかし残念にも昨年の夏ごろ全国の展示会コンベックス岡山の時に小物や足袋を買う序でに展示を見たいと行きましたが。
お土産を選んで下さいと言われましたので(生菓子)を選ばせて頂きましたら後程ご自宅へ送りますと言いました
大した事では無いですが やはりおっしゃったからには実行して頂かなくては全てにおいて信用を無くすのでは?
気分の問題ですよね?
送ってこないので有れば 先にお買い上げ金額を書いて幾ら以上の方に差し上げますとか書かれた又はおっしゃった方が良いのでは。
店舗へも行って居ましたが 昨年から足が遠のきました。
些細な事ですが気分の問題で気持ち良く買い物したいです。

  •  倉口@きもの市場
  • 2020-01-20 [18:02]
シルバー様
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
そして、大変申し訳ございませんでした。
シルバー様おっしゃる通り信用問題に関わる事と存じます。
今回の事例に関しましては、お客様からのお土産を専用の用紙に記入漏れしていた事が原因と考えられます。
本当にこの様な事があってはなりません。
今一度社員教育を徹底致します。
そして信用を取り戻す様に努めてまいります。

本当にこの度は、申し訳ございませんでした。


京都きもの市場 展示会事業部 部長 倉口一成


> 着物は好きで良く着てますし 此方でも素敵な商品を何点か購入致しましたし此方のサイトを閲覧するのも楽しみです。
> 素敵な商品がとても安く買えるので気に入って友人にも紹介(友人も購入)させてもらった。
> しかし残念にも昨年の夏ごろ全国の展示会コンベックス岡山の時に小物や足袋を買う序でに展示を見たいと行きましたが。
> お土産を選んで下さいと言われましたので(生菓子)を選ばせて頂きましたら後程ご自宅へ送りますと言いました
> 大した事では無いですが やはりおっしゃったからには実行して頂かなくては全てにおいて信用を無くすのでは?
> 気分の問題ですよね?
> 送ってこないので有れば 先にお買い上げ金額を書いて幾ら以上の方に差し上げますとか書かれた又はおっしゃった方が良いのでは。
> 店舗へも行って居ましたが 昨年から足が遠のきました。
> 些細な事ですが気分の問題で気持ち良く買い物したいです。

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