•  MIKI
  • 2019-12-31 [15:01]
「花しおり」の螺鈿の帯留が購入出来てよかったです。しかし、瓢箪が台から取れていました・・・。交換をと思いましたが、在庫がなかったので、自分でボンドを使用して直しました。壊れないように、もう少ししっかりと梱包していただきたかったです。

  •  西村@きもの市場
  • 2020-01-03 [10:15]
MIKI様

帯留めのパーツが取れてしまったとのこと、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
不良品はできますれば商品を交換させていただきたく存じますが、お客様のご注文内容を確認致したく思いますので、
toiawase@kimonoichiba.com
宛てに一度ご連絡をいただけましたら幸いでございます。
メーカーに同商品の在庫有無を確認させていただきます。

ご面倒をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
何卒宜しくお願い申し上げます。

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