•  うにこ
  • 2019-12-29 [10:30]
木曜日の早朝に商品の問い合わせをしましたが、24時間たっても、返答がありません。
再度問い合わせたら、また24時間以内にお返事するというメールがきました。
このままずっと待たされるのでしょうか。
年末でご多忙とは思いますが、このままの状態で年越しをするのも、消費者としては残念でなりません。

  •  吉澤
  • 2019-12-29 [15:49]
掲示板へのお書き込みを頂戴いたしましてありがとうございました。
京都きもの市場吉澤でございます。

お書き込み頂きました内容に付きまして、大変申し訳ございませんでした。
すぐにご返信をお送りいたしましたので、
お手間を取らせますが、
ご確認いただけますと幸いでございます。

この度はせっかくお目に留めて頂きました、
お品に対してのお問い合わせの返答が大幅に遅れまして申し訳ございませんでした。

京都きもの市場 吉澤 和幸

〉木曜日の早朝に商品の問い合わせをしましたが、24時間たっても、返答がありません。
> 再度問い合わせたら、また24時間以内にお返事するというメールがきました。
> このままずっと待たされるのでしょうか。
> 年末でご多忙とは思いますが、このままの状態で年越しをするのも、消費者としては残念でなりません。

  •  うにこ
  • 2019-12-29 [16:51]
吉澤様

返信いただき、ありがとうございました。
年末のお忙しい中、助かりました。

たくさん問い合わせやご意見、感想やお叱りの声がある中、一番直近にした私の問い合わせに早速ご返信いただき、すみません。
これから、たくさんのお問い合わせにも、一つ一つお答えになられるのでしょうか。
大変な作業だとは思いますが、ネット販売という、顔の見えない中でのショッピングには、このコーナーが大変参考になります。
よろしくお願いします。

  •  吉澤@きもの市場
  • 2019-12-29 [17:45]
ご丁寧にお書き込み頂きましてありがとうございます。
京都きもの市場吉澤でございます。

お書き込み頂きました様に、サイトとしての信用の判断基準の一つとして、
当コーナーがあることを自覚し、今後も真摯にご返信をさせていただくように務めます。

まだまだ至らぬ点も多くあるかとは存じ上げますが、
今後とも変わらぬご贔屓のほど、何卒よろしくお願いいたします。

京都きもの市場 吉澤 和幸


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