返品ご希望の商品は、ご返品カードと商品お買い上げ明細書を同封し、送料ご負担の上、お受け取り後10日以内に弊社に到着するようにご返送下さいませ。
(普通郵便及びクロネコメール便でのご返送は、商品破損・紛失時の保障がございませんので、ご遠慮下さい。)
・ご返品カード(必要事項をご記入下さい。)
・明細書(返品商品以外の商品が記載されている場合は、同封不要です。) |
| ■返品をお受けできない商品 |
・商品お受け取り後10日を過ぎて弊社に到着した商品
・お仕立てをご依頼頂いた商品
・湯のし・紋入れ・ガード加工などの加工済商品
・他社でお仕立てされた商品
・しつけ糸・ブランドタグ・品質表示のタグを外してしまった商品
・お届け時の状態が保持されていない商品
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| ■返送料について |
イメージ違い等、お客様のご都合で返送される場合につきましては、返送料はお客様のご負担となります。
(到着した商品がご注文商品と異なる場合や商品に不備・難のある場合などは、返送料は弊社が負担いたします。その場合はフリーダイヤル・メールなどで事前にご連絡・ご相談ください。) |
| ■返金方法、ご返品カードについて |
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左記のご返品カードを商品と一緒にお送りしております。
お支払済みの商品をご返品される場合は、
当方への商品到着を確認後にご返金の手配をいたします。
(土・日・祝日をのぞく翌日銀行営業日のご返金となります。)
商品をご返送いただく場合は、
返金方法のご希望(銀行振込もしくは現金書留)を
ご返品カードにご記入の上、お買い上げ明細書とともにお送りください。
お支払いがクレジットカードの場合、
クレジットカード決済をキャンセルさせていただきます。
ご返品商品が到着した日が、ご注文日から(毎月)15日及び末5日をまたいだ場合、
原則として一旦お客様の口座からご注文商品・お仕立代金が引き落とされます。
引き落された金額は、その翌月の引き落し日にカード会社からお客様の口座へ
返金もしくは相殺されます。
引き落しの詳細につきましては、直接カード会社にお問合せください。
(カード会社の締め日等により、引き落とされないケースもあります。)
お手数お掛けしますが何卒宜しくお願い致します。
※ご注文合計金額5,250円未満で送料が加算されたご注文分のご返品に関しまして、送料500円はご返金対象外となります。 |
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